ドコモ光からマネーフォワード光への乗り換えを断念｜でも最大12,000円分得した話

固定費の見直しでスマホ代の次に手を付けたのが、光回線でした。

「ドコモ光からマネーフォワード光に変えれば、月500円くらい安くなりそう」——そう思って申し込んだのに、3時間後には乗り換え取りやめの電話をしていました。理由は、申し込み前の料金表には出てこなかった2つの費用です。

乗り換え記事はたくさんありますが、「やめた話」はあまり見かけません。でも、比べた結果「変えない」と決めるのも立派な見直しだと思うので、検討した数字を全部公開します。結局12,000円分お得になったおまけ話も。ひかり電話（固定電話）やプロバイダのメールを使っているご家庭には、特に参考になるはずです。

※私は通信の専門家ではありません。2025年11月のわが家の体験談として読んでください。料金は当時のものです。

結論:乗り換えると、逆に月385円高くなるところでした

先に数字をお見せします。すべて税込です。

申し込み前に想定していた金額

回線	想定月額
マネーフォワード光(マンション・1ギガ)	3,850円
ひかり電話	550円
合計	4,400円

現在のドコモ光が電話込みで4,950円なので、月550円安くなるはずでした。

ところが、電話で聞いた実際の見積もりは、

回線	見積額	現在
ドコモ光		4,400円
マネーフォワード光(マンション・1ギガ)	3,850円
ひかり電話	550円	550円
端末設備料	495円	なし
ぷららのメールアドレス継続(2つ分)	440円	無料
合計	5,335円	4,950円

現在のドコモ光(4,400円)+ひかり電話(550円)=4,950円と比べると、乗り換えたら5335円で、月385円高い。安くなるどころか、逆転してしまいました。

「安くなるはず」がひっくり返った、2つの隠れ費用

隠れ費用1:ひかり電話に付いてくる「端末設備料」495円

マネーフォワード光でひかり電話を使う場合、電話のオプション料550円とは別に、端末設備料495円がかかると見積もりの電話で言われました。申し込み前に見ていた料金ページでは気づけませんでした。

今のドコモ光では、この項目は取られていません。回線代に含まれているんでしょうね。他社にして固定電話を使い続ける前提だと、この495円が毎月ずっと乗ってくることになるんですね。

隠れ費用2:プロバイダのメールアドレスを残す費用440円

わが家はドコモ光のプロバイダが「ぷらら」で、メールアドレスを夫が使っています。今はぷららのポイントのおかげで実質無料です。

乗り換えるとぷららの契約が切れるので、メールだけ残す手続きが必要になります。メインのアドレスは私が使っていて、現在はGmailに移行済みで、使用していません。サブのアドレスを夫が使っていて、サブだけ残すことはできず、メインとセットで2つ分。これが月440円でした。

キャリアメールと同じで、プロバイダのメールも「引っ越しの荷物」になるんですね。スマホの乗り換えで経験済みのつもりでしたが、光回線にも同じ落とし穴がありました。

申し込みから断念まで、実際は3時間の出来事でした

当日の流れを時系列でまとめます(2025年11月・平日の木曜日です)。

時刻	できごと
昼	マネーフォワード光のサイトから乗り換えを申し込み(仮申し込み)
15時	案内に沿ってドコモ光に電話。「事業者変更承認番号」を取ろうとしたら、思わぬ壁が(後述)
17時	マネーフォワード光から確認の電話。ここで初めて実際の見積もりを聞き、隠れ費用が判明
18時	ドコモ光に再び電話して、乗り換えの取りやめを決断

つまずき : NTTの名義が夫のままだった

ドコモ光は私の名義なので、承認番号もすぐ出ると思っていました。ところが、元になっているNTTの回線が夫名義のままだったのです。名義を私にそろえてからでないと番号は発行できず、「1週間から10日かかります」とのこと。

(ちなみに後で問い合わせたら、名義変更は2時間ほどで終わっていました。案内された日数より早く終わることもあるようです)

昔からの固定電話を引き継いでいるご家庭は、「今の回線の名義が誰か」を先に確認しておくと、ここで足止めされずに済みます。

順番の教訓 : 先に「今の回線会社」に電話するのが正解

私は乗り換え先のサイトの案内どおり、マネーフォワード光への申し込みから始めました。でも振り返ると、先にドコモ光に電話して、名義・違約金・見積もりへの影響を確認してから申し込む方がスムーズでした。乗り換え先への申し込み自体は、あとからでも間に合います。

乗り換え断念。でも電話しただけで最大12,000円分の割引をゲット

ドコモ光を続けると決めたら、思わぬおまけが2つ付いてきました。

• 引き止めキャンペーンのdポイント:最初の電話で「1回限りですが、続けていただけたら毎月1,000ポイント、最大12,000ポイント」という提案があり、継続を決めたのでありがたく受け取ることに。（上の画像は今日までもらったポイントです）他社ではよく聞く話ですが、ドコモ光にもあったのね！と驚きでした
• 解約金が下がった:契約を確認したところ、2年ごとの更新の仕組みは変わらないものの、途中でやめた場合の解約金が8,800円から4,180円に変わっていました

乗り換えを検討して電話しただけで、今の契約の条件を確認できて、ポイントまでもらえた。「検討すること自体にも価値がある」と実感しました。

光回線を乗り換える前のチェックリスト

今回の経験を、これから検討する方向けにまとめます。

わが家は「まだ早かった」だけ

誤解のないように書いておくと、マネーフォワード光が悪いわけではありません。ひかり電話とプロバイダメールを使っていない人なら、見積もりどおり安くなる可能性が高いと思います。

実際、事前に確認したところ、ドコモ光で使っている回線の機器(ONU)やルーターは、マネーフォワード光でもそのまま使えるとのことでした。機器の買い替えや面倒な配線のやり直しは不要で、乗り換えのハードル自体は低いのです。

わが家の場合は、固定電話とメールという「昔からの荷物」があったので、今回は見送り。固定電話を手放す決心がついたら、もう一度検討するつもりです。その時は乗り換えの手順も記事にしますね。

ちなみに、私がスマホをドコモから日本通信SIMに乗り換えたときも、ドコモ光の支払いまわりでひと騒動ありました。その話はこちらの記事に書いています。スマホと光回線、割引を狙っていたけど「セット割」って不自由だと思い知りました。

まとめ : 料金表ではなく「見積もりの総額」で決める

• 光回線の乗り換えは、サイトの料金表と実際の見積もりが違うことがある(わが家は月550円安くなるはずが、385円高くなる見積もりでした)
• ひかり電話・プロバイダメールを使っている家庭は、追加費用を電話で確認してから申し込む
• 比べた結果「変えない」も立派な結論。検討したこと自体が、契約条件の確認とポイントにつながりました

固定費の見直しは「乗り換えたら正解」ではなく、「数字で比べて納得して選んだら正解」なのだと思います。

※料金・キャンペーン内容は2025年11月時点のわが家のケースです。契約条件により異なりますので、最新の情報は各公式サイトでご確認ください。